Depuis début 2020, le monde a changé et surtout le domaine du voyage. Et bien que nos procédures de nettoyage ont toujours fait partie de nos exigences les plus strictes, nous pu les adaptées à la situation actuelle.
La sécurité et le bien-être de nos clients et collaborateurs sont une priorité absolue pour nous à l'Auberge.
En fonction de la situation COVID-19 actuelle, nous avons pris des mesures de précaution au sein de tous les aspects hygiénique de notre maison comme le port de masque, des nettoyages encore plus fréquents et la prise de température de chaque personne accédant à l'Auberge.
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Nous vous prions de nous excuser d'éventuels désagréments que ces procédures pourraient engendrer et nous comptons sur votre compréhension et aide afin de rendre votre séjour le plus agréable et sécurisé possible.
La Réservation
Nous avons limité notre capacité en fonction du protocole du Ministère du Tourisme
De ce fait, nous n'acceptons pas de clients "de passage" et toutes nos réservations sont confirmées par écrit à l'avance.
Peu avant votre arrivée, nous vous enverrons un Code-QR, vous permettant de remplir votre fiche de police sur votre téléphone/tablette.
Il suffit de scanner ce code, de remplir la fiche et de nous l'envoyer en cliquant.
Le Check-In
À votre arrivée, selon les recommandations de l'Office du Tourisme Tunisien:
nous mettons à votre disposition
* du Gel Hydro-Alcooholique
* des masques chirurgicaux
* des gants en latex
* des fiches de renseignements
* des stylos désinfectés
* un code QR accédant à notre protocole d'hygiène
Votre Chambre
Une attention spéciale est aussi donnée à votre chambre-​
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En plus de notre protocole de nettoyage standard, nous:
* y plaçons pour votre usage des masques, gants et gel désinfectant
* désinfectons les endroits critiques: interrupteurs, commandes, poignées...
* assainissont votre chambre en utilisant notre stérilisateur UV-C
Votre Séjour
Pendant votre séjour, nous nous engageons à ne pas vendre plus de 2 chambres. Cette mesure nous permet de garantir à tous nos occupants de respecter les distances recommandées dans toute la maison.
Nous avons aussi renforcé et ajouté quelques procédures pour les services de repas, de nettoyage et buanderie.
Notre carte des boissons et autres informations seront disponibles par un Code-QR
Aucune personne extérieure (visiteurs, fournisseurs) n'aura accès à l'Auberge pendant votre séjour.