Question 1

Combien de chambres sont disponibles à l'Auberge

Accepted Answer

Nous avons 3 chambres avec une capacité maximale de 6 personnes

Question 2

À quel tarif sont les chambres?

Accepted Answer

Vous trouverez les tarifs sous la rubrique "chambres". Ces tarifs sont à titre indicatifs et peuvent varier en fonction de la période et durée du séjour.

Question 3

Comment sont équipées les chambres?

Accepted Answer

Les chambres Toumadir et Oumema disposent de grands lits (1.60m x 2m) et d'une salle de bain privée et sont équipées de climatiseurs réversibles (chaud/froid)
La chambre Toumadir donne accès à une terrasse privée, la chambre Oumema dispose d'un salon.
La chambre Dahya est une chambre troglodyte et donc est à une température assez constante toute l'année. Elle dispose aussi de sa propre salle de bain et d'un lit avec 2 matelas.

Question 4

Quels sont les horaires check-in/check-out

Accepted Answer

Nos chambres sont habituellement disponibles à partir de 16h.
Si vous prévoyez d’arriver plus tôt, n’hésitez pas de déposer vos bagages à l’Auberge entre-temps.
Dans le cas d’une arrivée tardive (après 18h), il est impératif de nous en avertir au plus tard à 17h le jour de l’arrivée. Nous nous réservons le droit d’annuler votre réservation sans remboursement si vous omettez de nous prévenir.

Nous vous prions de quitter les chambres avant 11h le jour du départ. La libération de la chambre tardive entre 12h et 14h sera automatiquement facturée à la hauteur de DT 100,000 et au-delà de 14h de DT 300,000.

Question 5

Faut-il réserver?

Accepted Answer

Oui, absolument. Une réservation est nécéssaire minimum 2 jours avant l'arrivée au 75 244 026

Question 6

Quelles sont les conditions de paiement/annulation

Accepted Answer

Pour confirmer votre réservation, il suffit de remplir les fiches de police en ligne, une pour chaque  voyageur et de nous faire parvenir la fiche endéans 24h. 
Vous pouvez y accéder en cliquant ici   https://form.jotform.com/201493137358053

Afin de garantir votre réservation, vous devrez verser le montant de votre séjour sur notre compte bancaire endéans 3 jours ouvrables. La réservation étant saisie par un système informatique autonome, le dépassement de cette date entrainera automatiquement la remise en vente des chambres 24h après la date limite de paiement.

À plus de 30 jours:  votre acompte sera crédité à 100% pour une future réservation endéans 12 mois
Entre de 30 jours et 10 jours: Crédit de 100% si nous pouvons revendre la chambre
Moins de 10 jours: l'acompte versé sera perdu